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Bedienungsanleitungen: eine Geduldsprobe für Kunden
Nach dem Kauf eines Produktes zu Hause angekommen erwarten Kunden eigentlich ein umgehendes „Auspack-und-Freu-Erlebnis“. Oftmals liefern unverständliche und teils kuriose Bedienungsanleitungen allerdings nicht die erhoffte, klare Erläuterung der Funktionen und ... weiter lesen
10. Mai 2016